1、微信认证时，微信认证入口无法进入，如何处理？ 

答：客户可以扫描一下二维码，进入微信小程序认证入口， 查看审核进度，审核通过后进行关联操作即可

2、银乾付商户微信认证时，提交认证信息一直处于审核中或审核不通过，如何处理？

答：商户登录银乾付 app 点击微信认证-保存图片扫码进入 微信小程序，选择已提交的申请单点击撤销申请单后重新提交即可。