银乾付扫码交易失败却扣款成功是怎么回事？

作者：银乾付发布时间：2021-08-31 来源：银乾付

消费者扫码之后银乾付机器显示交易失败，但是已扣款，平台查询显示处理中？这个是怎么回事呢？

答：由于交易状态未及时应答导致，需人工手动查询该笔交易，查询路径如下：按“确认”-按“4”交易明细-按“4”扫码（未知）异常查询。

【此功能适用于平台交易查询页面中所有处理中的扫码交易】

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