商家在使用银乾付POS机进行交易时，可能会遇到一些退款和纠纷的问题。

为了避免这些不必要的麻烦，商家可以采取以下措施：

1、检查卡片：在刷卡前，商家可以检查卡片磁条、芯片、卡号等信息是否正确。如果卡片存在问题，建议不要接受交易，以避免后续的退款和纠纷。

2、确认交易金额：在进行交易时，商家需要仔细核对交易金额和商品信息，确保交易金额和商品信息正确无误。如果出现金额错误或商品信息不符的情况，建议及时联系客户进行修改或取消交易。

3、保留交易凭证：商家需要保留好每笔交易的凭证，包括交易单据、POS机小票和银行卡交易明细等。这些凭证可以作为商家维权和处理纠纷的依据。

4、注意交易时间：商家需要注意交易时间，避免在银行系统维护期间进行交易。如果在银行系统维护期间进行交易，可能会导致交易失败或出现异常，增加退款和纠纷的风险。

5、做好客户服务：商家需要提供良好的客户服务，及时解决客户的问题和疑虑，避免客户退款和投诉。商家可以通过提供优质的产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度。

总之，商家在使用银乾付POS机进行交易时，需要注意以上措施。同时，商家还需要提供优质的客户服务，满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。