使用银乾付POS机刷卡时，如果突然发现信用卡的额度降低了，可能有以下几个原因。

首先，银行有可能会根据客户的信用状况及信用历史来决定降低额度。如果客户的信用状况出现了一定的变化，例如逾期还款或者欠款较多，银行可能会认为客户的还款能力下降，因此会降低额度以减少风险。此外，如果客户在其他银行的信用卡上持有较多的欠款或贷款，也会影响到该银行对客户的信用评估，从而导致额度降低。

其次，客户本人也可能会提出降低额度的要求。如果客户经济状况有所变动或者完成了一笔较大的借款，为了减少债务的压力，也可能会主动要求银行降低额度。不过，在这种情况下，客户需要明确了解降低额度的后果，例如可能会影响到信用评级，减少贷款或信用卡审批的机会等。

最后，银行也可能会因为一些技术或操作方面的原因而在客户不知情的情况下进行额度调整。例如，银行可能会将客户的额度调整为临时额度，以便系统或操作人员进行维护或调整。在这种情况下，客户可以联系银行或者通过银行的网上或手机银行查询自己的额度信息，以便了解具体情况。

总之，使用银乾付POS机刷卡时，如果突然发现信用卡额度降低了，客户需要先仔细核对自己的信用状况和还款情况，如果确定没有问题，可以联系银行进行查询和申诉。同时，客户需要保持良好的信用记录和还款习惯，以避免不必要的财务风险。